ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - ASSICURATIVO

Randstad NV; Piemonte; Presencial; EUR 9600 - 12.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Randstad Italia è alla ricerca di un Addetto Customer Service Inbound per una realtà leader nei servizi di contact center a Torino. Si richiede disponibilità a inserimento part-time 20 ore settimanali e una formazione preassuntiva non retribuita.

L’inserimento sarà in somministrazione, con orari dal lunedì al sabato tra 8:00 e 21:00, e un contratto iniziale di 1 mese con possibilità di proroghe. Retribuzione oraria 7–9 €, livello II CCNL Telecomunicazioni.

Formación

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Esperienza pregressa maturata in ruoli di assistenza al cliente.
• Competenze assicurative maturate presso agenzie o similari.
• Spiccate capacità relazionali, ascolto attivo e attitudine al lavoro per obiettivi.
• Buona padronanza dei sistemi informatici.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.

Responsabilidades

• Fornire consulenza specialistica sull'apertura dei sinistri, fornire informazioni sullo stato di avanzamento della pratica e gestione di chiamate in entrata.
• Assistere la clientela con professionalità e competenza.
• Gestire la multitasking tra gli applicativi della compagnia.
• Gestire le attività documentali delle code dedicate.
• Curare la corretta registrazione dei consensi al trattamento dei dati e delle procedure interne.

Conocimientos

Informatica di base

Relazioni interpersonali

Ascolto attivo

Orientamento agli obiettivi

Flessibilità oraria

Disponibilità a turni

Educación

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descripción del empleo

Siete alla ricerca di una nuova sfida professionale in un contesto strutturato e dinamico? La nostra filiale sta selezionando un Addetto Customer Service Inbound per una realtà leader nel settore dei servizi di contact center. Se possedete eccellenti doti comunicative e una naturale propensione alla cura del cliente, vi invitiamo a valutare questa opportunità per consolidare le vostre competenze in ambito finanziario.

Percorso di inserimento e condizioni contrattuali

L’inserimento sarà preceduto da un corso di formazione preassuntivo selettivo e non retribuito, erogato tramite fondo Forma.Temp, che si svolgerà dal 5 al 16 ottobre 2026, dalle 9:00 alle 13:00, in presenza.

Al superamento del corso, si offre un contratto in somministrazione part-time 20h con eventuale richiesta di ore supplementari, su turni nella fascia oraria 8:00-21:00 dal lunedì al venerdì, sabato in fascia oraria 8:00-18:00, con 2 giorni di riposo compensativo. Contratto iniziale di 1 mese (a partire dal 19/10), con possibilità di proroghe. Il trattamento economico prevede un inquadramento CCNL TELECOMUNICAZIONI, II livello.

Zona di lavoro: Torino, Mirafiori Sud

Retribuzione oraria: 7 - 9€

Retribuzione annua: 18000€ - 21000€

esperienza

1 anno

responsabilità

Responsabilità:

• Fornire consulenza specialistica sull'apertura dei sinistri, fornire informazioni sullo stato di avanzamento della pratica e gestione di chiamate in entrata.
• Assistere la clientela con professionalità e competenza.
• Gestire la lavorazione in multitasking tra gli applicativi della compagnia.
• Gestire le attività documentali delle code dedicate.
• Curare la corretta registrazione dei consensi al trattamento dei dati e delle procedure interne.

requisiti

Qualifiche:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Esperienza pregressa maturata in ruoli di assistenza al cliente.
• Competenze assicurative maturate presso agenzie o similari.
• Spiccate capacità relazionali, ascolto attivo e attitudine al lavoro per obiettivi.
• Buona padronanza dei sistemi informatici.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).