Customer Care Assistant - Financial Services (Part-Time)

Randstad NV; Lombardia; Presencial; EUR 15.000 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Randstad Italia cerca una risorsa per il ruolo di Addetto al Servizio Clienti nel settore servizi finanziari. Offerta di assunzione in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, 20 ore settimanali part-time, con possibilità di proroghe. CCNL Telecomunicazioni II livello, RAL 18.000-21.000 euro all’anno.

Sede Milano, orari LUN-VEN 08:00-20:00; Sabato 09:00-18:00. Responsabilità: gestione delle richieste clienti su crediti e polizze, supporto informativo, pratiche amministrative e

Formación

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e pacchetti digitali.
• Capacità di gestione dello stress e problem solving.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Proattività e orientamento agli obiettivi.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste dei clienti via canali digitali e telefonici.
• Supporto su crediti, finanziamenti, carte di credito e assicurazioni.
• Gestione pratiche amministrative e post-vendita, documentazione bancaria.
• Monitoraggio stato richieste e gestione estratti conto.
• Gestione segnalazioni o richieste di assistenza relative alle polizze.

Conocimientos

Relazione col cliente

Comunicazione efficace

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Proattività

Educación

Diploma di scuola superiore

Descripción del empleo

Randstad Italia cerca una risorsa per il ruolo di Addetto al Servizio Clienti nel settore servizi finanziari. Offerta di assunzione in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, 20 ore settimanali part-time, con possibilità di proroghe. CCNL Telecomunicazioni II livello, RAL 18.000-21.000 euro all’anno.

Sede Milano, orari LUN-VEN 08:00-20:00; Sabato 09:00-18:00. Responsabilità: gestione delle richieste clienti su crediti e polizze, supporto informativo, pratiche amministrative e