call center assicurativo

Randstad NV; Piemonte; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Randstad Professional, sede di Torino, cerca operatori call center inbound per importante azienda cliente nel settore assicurativo. Turni disponibili con inserimento part time o full time.

La posizione prevede gestione telefonate, apertura ticket e assistenza ai clienti, con focus su qualità del servizio e risoluzione delle richieste. Requisiti: laurea, buone doti relazionali ed esperienza nel customer care.

Qualifications

• Laurea richiesta.
• Buone doti relazionali e attitudine al servizio clienti.
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate inbound dai clienti e presa in carico della richiesta (ticket).
• Fornire informazioni chiare ed esaustive e risolvere il ticket fino alla chiusura.
• Attività principali: assistenza tecnica, servizio clienti, diffusione di informazioni, gestione dei reclami.

Skills

Buone doti relazionali

Education

Laurea

Job description

Randstad Professional sub-specialization Finance, sede di Torino, ricerca per importante azienda cliente leader nel settore assicurativo, operatori call center inbound.

Si richiede disponibilità a lavorare su turni e si valuta inserimento part time o full time.

Annual Salary: 22000€ - 28000€

esperienza

1 anno

responsabilità

L’operatore call center inbound si occupa di gestire le telefonate che arrivano da parte dei clienti prendendo in carico la richiesta (ticket), fornendo le informazioni nel modo più chiaro ed esaustivo possibile e gestendo il ticket fino alla sua risoluzione.

Le principali attività di un operatore di call center inbound sono:

• -l'assistenza tecnica
• -il servizio clienti
• -la diffusione di informazioni
• -la gestione dei reclami.

requisiti

Requisiti e conoscenze

• Laurea
• Buone doti relazionali
• esperienza pregressa nell'assistenza clienti
• disponibilità a lavorare su turni

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).