Capo Ufficio Booking Hotel & Residence

Europlan S.p.A.; Verona; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto e alloggio

Welfare aziendale

Academy di formazione interna

Tariffe agevolate sui pernottamenti

Job summary

Europlan S.p.A. cerca una figura con forte propensione all’organizzazione e al coordinamento per ricoprire il ruolo di responsabile dell’ufficio booking Hotel e Residence.

Sede ad Affi (VR), no smart working, gestione di un team di circa 10 persone e controllo delle attività giornaliere. La risorsa riporterà al management e collaborerà con Revenue e Marketing, analizzando procedure e performance per potenziare l’occupazione e le vendite.

Qualifications

• Comprovata esperienza nel settore hospitality di almeno 3/5 anni, maturata in ruoli di booking o front office.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (tedesca preferenziale).
• Esperienza nella gestione e coordinamento di team.
• Conoscenza del gestionale Protel.
• Buone capacità di analisi dei dati.
• Buone capacità di gestione dello stress e attitudine al problem solving.

Responsibilities

• Analisi delle procedure e sistemi dell’ufficio booking centralizzato
• Analisi dei dati di performance del team
• Gestione di un team di circa 10 persone, organizzando turni di lavoro, ferie e riposi
• Gestione di criticità, overbooking o disservizi
• Coordinare le attività di vendita ed ottimizzare l'occupazione delle camere
• Definizione e monitoraggio di obiettivi per il team finalizzati all’aumento delle vendite
• Collaborare con i responsabili dei reparti Revenue e Marketing
• Stimolare le motivazioni individuali dei componenti del team

Skills

Team management

Analisi dati

Problem solving

Stress management

Tools

Protel

Job description

Europlan S.p.A. cerca una figura con forte propensione all’organizzazione e al coordinamento per ricoprire il ruolo di responsabile dell’ufficio booking Hotel e Residence.

Sede ad Affi (VR), no smart working, gestione di un team di circa 10 persone e controllo delle attività giornaliere. La risorsa riporterà al management e collaborerà con Revenue e Marketing, analizzando procedure e performance per potenziare l’occupazione e le vendite.