Booking Agent

Hotel Domani; Lido di Jesolo; Remote; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

Hotel Domani cerca un addetto back office e prenotazioni per supportare l’ufficio e la gestione delle relazioni con clienti e tour operator. Il ruolo richiede esperienza in booking, buone doti organizzative e conoscenza di Excel.

Si valutano candidati residenti a Jesolo o comuni vicini, con diploma o laurea in ambito turistico/economico/linguistico e conoscenza fluente di italiano, inglese e tedesco. Orario flessibile 8:00-20:00, contratto di 9-11 mesi lavorativi all’anno.

Qualifications

• Residenza o domicilio stabile a Jesolo o comuni limitrofi.
• Diploma o Laurea preferibilmente in ambito Turistico, Economico o Linguistico.
• Esperienza precedente in ruoli di back office o booking in strutture ricettive, agenzie di viaggi o tour operator.
• Buona conoscenza dei principali sistemi di prenotazione.
• Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e tedesca.
• Padronanza del Pacchetto Office (Excel per analisi dei dati).
• Forte orientamento al cliente, precisione, doti organizzative e capacità di problem-solving.

Responsibilities

• Supporto alla responsabile dell'ufficio: assistenza quotidiana, gestione della corrispondenza e predisposizione reportistica.
• Gestione Prenotazioni (Booking): monitoraggio delle prenotazioni e contatti con clienti, agenzie e tour operator.
• Supporto al Marketing: pianificazione campagne promozionali, gestione reputazione online e aggiornamento contenuti sui canali digitali.

Skills

Back office

Booking / reservations management

Customer oriented

Organizational skills

Problem solving

English

German

Education

Diploma o Laurea preferibilmente Turistico/Economico/Linguistico

Tools

Excel

Office Suite

Job description

Principali Responsabilità e Mansioni:

• Supporto alla responsabile dell'ufficio: Assistenza quotidiana nelle attività organizzative, gestione della corrispondenza aziendale e predisposizione della reportistica.

• Gestione Prenotazioni (Booking): Monitoraggio delle prenotazioni, gestione dei contatti operativi con clienti, agenzie di viaggio e tour operator.

  Supporto al Marketing: Collaborazione nella pianificazione delle campagne promozionali, gestione della reputazione online e aggiornamento dei contenuti sui canali digitali.

Requisiti Richiesti:

• Residenza o domicilio stabile a Jesolo o nei comuni limitrofi.

• Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito Turistico, Economico o Linguistico).

• Esperienza precedente in ruoli di back office o booking all'interno di strutture ricettive, agenzie di viaggi o tour operator.

• Buona conoscenza dei principali sistemi di prenotazione.

• Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e tedesca.

• Padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel per l'analisi dei dati).

• Forte orientamento al cliente, precisione, doti organizzative e capacità di problem-solving.

Cosa Offriamo:

• Continuità lavorativa: Contratto della durata compresa tra i 9 e gli 11 mesi lavorativi all'anno.

• Flessibilità: Orario di lavoro flessibile nella fascia oraria 8:00-20:00 concordabile con la responsabile dell'ufficio.

• Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e fortemente orientato alla crescita professionale.

• Retribuzione commisurata all'effettiva esperienza del candidato.