Capo Assistenza Clienti – Tecnologie per Recupero

Ten; Vicenza; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ten cerca un responsabile assistenza clienti per gestire richieste e problematiche quotidiane dei clienti, assicurando un servizio efficiente e di qualità.

Il candidato sarà responsabile della gestione del team, della risoluzione dei problemi e del mantenimento di relazioni soddisfacenti con i clienti, con attenzione al dettaglio e all'organizzazione delle attività lavorative, e un percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa.

Formación

• Ottima conoscenza delle tecnologie per il recupero fisico.
• Capacità di risoluzione dei problemi tecnici con rapidità.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in team e gestire relazioni con i clienti.
• Orientamento al cliente e ascolto attivo.
• Flessibilità e adattabilità a diverse situazioni lavorative.
• Organizzazione e gestione delle attività con precisione.

Responsabilidades

• Gestione e coordinamento dell'assistenza clienti tecnologie per il recupero fisico
• Soluzione delle problematiche tecniche dei clienti
• Monitoraggio e supporto post-vendita
• Promozione dei servizi e prodotti tecnologici
• Elaborazione di reportistica sui feedback dei clienti
• Collaborazione con il team tecnico per migliorare i servizi offerti
• Formazione e supporto agli utenti nell'uso delle tecnologie

Conocimientos

Conoscenza tecnologie recupero fisico

Problem solving

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Ascolto attivo

Descripción del empleo

Ten cerca un responsabile assistenza clienti per gestire richieste e problematiche quotidiane dei clienti, assicurando un servizio efficiente e di qualità.

Il candidato sarà responsabile della gestione del team, della risoluzione dei problemi e del mantenimento di relazioni soddisfacenti con i clienti, con attenzione al dettaglio e all'organizzazione delle attività lavorative, e un percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa.