Automotive Warranty & Technical Support Specialist

Webasto Group; Molinella; In loco; EUR 33.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Webasto Group cerca un Admin di Warranty e Supporto Tecnico (f/m/x) per Molinella, Italia. Il ruolo prevede gestione di garanzie e assistenza tecnica su tutta la gamma Webasto, con contatto diretto con clienti aftermarket e OE e collaborazioni interne con RD, Qualità e Vendite.

Richiesto diploma superiore, conoscenza di MS Office e SAP, e buona padronanza dell'inglese. Contratto a tempo indeterminato, full-time, stipendio lordo annuo 33.000–45.000 €.

Competenze

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in materie meccaniche o elettriche.
• Buona conoscenza di MS Office (Excel, Word, Outlook) e SAP.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire richieste di garanzia e 0 Km per clienti aftermarket e OE.
• Analizzare e rendicontare garanzia e 0 Km.
• Supporto tecnico telefonico via telefono/e-mail per la gamma Webasto.
• Collaborare con RD, Qualità e Vendite per analisi e richieste d'assistenza.
• Eseguire interventi presso i clienti.

Conoscenze

Analytical mindset

Attention to detail

Teamwork

Customer focus

English proficiency

Formazione

High school diploma

Strumenti

MS Office

SAP

Internet Explorer

Descrizione del lavoro

Webasto Group cerca un Admin di Warranty e Supporto Tecnico (f/m/x) per Molinella, Italia. Il ruolo prevede gestione di garanzie e assistenza tecnica su tutta la gamma Webasto, con contatto diretto con clienti aftermarket e OE e collaborazioni interne con RD, Qualità e Vendite.

Richiesto diploma superiore, conoscenza di MS Office e SAP, e buona padronanza dell'inglese. Contratto a tempo indeterminato, full-time, stipendio lordo annuo 33.000–45.000 €.