Warranty & Technical Support Specialist

Webasto Group

Emilia-Romagna

In loco

EUR 33.000 - 45.000

Tempo pieno

29 ore fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Webasto Group cerca un referente tecnico per gestione garanzia e assistenza clienti. Interverrai su richieste 0 Km e problemi tecnici, offrendo supporto telefonico ed email su tutta la gamma di prodotti Webasto.

Si richiede diploma superiore, conoscenza di MS Office, SAP se possibile e buona padronanza dell'inglese. Lavoro full‑time in sede, con elevate attenzioni al cliente e al risultato.

Competenze

Diploma di scuola superiore; preferibile in materie meccaniche o elettriche.
Conoscenza di MS Office (Excel, Word, Outlook) e Internet Explorer; SAP se possibile.
Conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

Gestire richieste di garanzia e 0 Km da clienti aftermarket e OE.
Analizzare e riferire su garanzia e materiale 0 Km.
Fornire supporto tecnico telefonico/e‑mail su tutta la gamma Webasto.
Collaborare con R&D, Qualità e Vendite su analisi e richieste assistenza.
Eseguire interventi presso i clienti.

Conoscenze

Analytical thinking

Teamwork

Customer focus

English language

Formazione

Diploma superiore

Strumenti

SAP

MS Office

Descrizione del lavoro

Si richiede diploma superiore, conoscenza di MS Office, SAP se possibile e buona padronanza dell'inglese. Lavoro full‑time in sede, con elevate attenzioni al cliente e al risultato.

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