Warranty Specialist - MATERA

Maldarizzi; Matera; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore automotive è alla ricerca di un Warranty Specialist che gestisca le pratiche di garanzia, collaborando con officina e magazzino per garantire l'efficienza operativa. Richiesta esperienza in back office, attenzione ai dettagli e formazione tecnica. Offerta di posizione full-time a Matera, con retribuzione commisurata all'esperienza e possibilità di formazione su processi di garanzia.

Servizi

Percorso di formazione tecnica

Possibilità di certificazione casa madre

Competenze

• Esperienza in ruoli di back office nel settore automobilistico.
• Dimestichezza con gestionali e applicativi informatici.
• Capacità di interfacciarsi con interlocutori interni ed esterni.

Mansioni

• Gestire le pratiche di garanzia e monitorare le richieste di rimborso.
• Collaborare con officina e magazzino per supporto operativo.
• Contribuire alla redditività del reparto officina.

Conoscenze

Attenzione ai dettagli

Capacità di analisi

Precisione

Spirito di squadra

Formazione

Formazione tecnica o meccanica

Strumenti

Gestionali e strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Entrare nel mondo Maldarizzi Automotive significa contribuire ogni giorno a garantire l’eccellenza dei nostri servizi post-vendita, assicurando la piena soddisfazione dei clienti.

Il ruolo di Warranty Specialist è pensato per chi ha passione per il settore automotive, attenzione al dettaglio e un approccio analitico e metodico.
Questa figura gestisce e monitora i processi di garanzia, assicurando la conformità alle procedure delle case madri e la massima efficienza dei flussi operativi tra officina, magazzino e front-end.

Se il ruolo di Warranty Specialist rispecchia le tue competenze e aspirazioni, inviaci la tua candidatura spontanea: terremo il tuo profilo in considerazione per future opportunità all’interno del nostro team After Sales, impegnato ogni giorno a garantire qualità, precisione e affidabilità in ogni fase del servizio post-vendita.

Di cosa ti occuperai

• Gestirai le pratiche di garanzia, assicurandone la corretta compilazione, archiviazione e conformità alle procedure delle case costruttrici.
• Monitorerai e verificherai le richieste di rimborso e le autorizzazioni tecniche, garantendo il rispetto delle policy e delle tempistiche previste.
• Collaborerai con officina, magazzino e consulenti service per fornire supporto operativo e tecnico, favorendo la fluidità e la coerenza dei processi interni.
• Contribuirai alla redditività del reparto officina, assicurando il corretto rimborso delle garanzie e la conformità delle lavorazioni.
• Gestirai le azioni di richiamo e i controlli di qualità, nel rispetto delle procedure indicate dai costruttori.

Requisiti fondamentali

• Esperienza in ruoli di back office e nella gestione di pratiche o documentazione tecnica, preferibilmente nel settore automobilistico.
• Dimestichezza con gestionali, applicativi informatici e strumenti digitali.
• Attenzione ai dettagli, capacità di analisi e metodo operativo.
• Precisione, responsabilità e spirito di squadra, con capacità di interfacciarsi efficacemente con interlocutori interni ed esterni.
• Formazione tecnica o meccanica e conoscenza delle procedure delle case costruttrici e del funzionamento dei reparti officina e magazzino (titolo preferenziale).
• Posizione full-time con sede a Matera.
• Retribuzione commisurata all’esperienza.
• Percorso di formazione tecnica e operativa su processi e procedure di garanzia.
• Possibilità di conseguire la certificazione casa madre nel ruolo di Warranty Specialist.