Assistenza clienti lingua francese - smart working

Randstad Italia spa; Roma; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento leader cerca un OPERATOR CUSTOMER CARE a Roma. Il candidato ideale deve avere una conoscenza eccellente del francese (C1/C2) e buona dell'inglese (B2). Il lavoro è part-time con possibilità di straordinari, e richiede competenze specifiche per il lavoro da remoto. Sarà necessario recarsi in sede una volta per ritirare il PC. Offerta di contratto iniziale di sei mesi con possibilità di proroga.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua FRANCESE (C1/C2) e INGLESE (B2).
• Titolo di studio: diploma di scuola superiore o laurea.
• Requisiti tecnici per lavoro da remoto.

Mansioni

• Dare supporto al cliente sui prodotti legati al mondo del pet.
• Gestire richieste di rimborsi e modifiche degli ordini.
• Fornire assistenza puntuale con informazioni esaustive.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua FRANCESE

Buona conoscenza della lingua INGLESE

Formazione

Diploma di scuola superiore o Laurea

Strumenti

Connessione ADSL con fibra e cavo Ethernet

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Roma

Randstad Italia Spa staricercando per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo un OPERATOR CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA FRANCESE (C1/C2) E BUONA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE (B2).

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali (possibile richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali), su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato nella fascia oraria 8:00 alle 20:00. Possibilità di smart working.

Offerta

Contratto in somministrazione iniziale 6 mesi con ottime possibilità di proroga. Contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni. Retribuzione oraria: 7 - 9€.

Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto. Disponibilità a recarsi un giorno in sede a Fiumicino o Taranto per ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

• Dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo del pet.
• Gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti.
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Qualifiche richieste

• Competenza linguistica: Ottima conoscenza della lingua FRANCESE (livello C1/C2) e della lingua INGLESE (B2).
• Titolo di Studio: Diploma di scuola superiore o Laurea.
• Requisiti tecnici per il lavoro da remoto: Connessione ADSL con fibrae cavo Ethernet.

ZONA

FIUMICINO/TARANTO

Parità di genere

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).