Assistenza Clienti E Supporto Tecnico Prodotti Cura Persona

New Era Technology; Varese; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

New Era Technology in Italia cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico da integrare nel team di Varese. La risorsa gestirà richieste tramite telefono, email e chat per garantire un alto livello di servizio.

Si occuperà di fornire informazioni sui prodotti per la cura della persona, rispondere a domande tecniche di base, gestire reclami e orientare i clienti al meglio.

Qualifications

• Competenze di comunicazione e ascolto attivo.
• Buona conoscenza di prodotti per la cura della persona.
• Disponibilità a contratto a tempo determinato e full time.

Responsibilities

• Assistenza clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire supporto tecnico di base sui prodotti.
• Gestire reclami e fornire informazioni sui prodotti.

Skills

Comunicazione efficace

Servizio al cliente

Supporto tecnico

Problem solving

Job description

Azienda attiva nel settore dei prodotti per la cura della persona è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico. La figura ricercata si occuperà principalmente di fornire assistenza ai clienti e supporto tecnico tramite telefono, email e chat, garantendo sempre un elevato livello di servizio.

Attività Previste:

• Assistenza clienti tramite telefono, email e chat
• Risolvere problemi tecnici relativi ai prodotti per la cura della persona
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle modalità d'uso
• Gestire reclami e segnalazioni degli utenti
• Assicurare un servizio clienti di alta qualità e tempestivo
• Ottime capacità comunicative
• Conoscenza approfondita dei prodotti per la cura della persona
• Risoluzione problemi tecnici di base
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Organizzazione e gestione delle priorità
• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

Assistenza clienti e supporto tecnico prodotti cura persona Varese, Italy