Assistenza clienti e supporto tecnico prodotti cura persona

New Era Solutions, LLC; Varese; On-site; EUR 20,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato full time

Neodiplomati benvenuti

Opportunità per profili in ingresso

Job summary

New Era Solutions, LLC cerca Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti e supporto tecnico via telefono, email e chat, garantendo un elevato livello di servizio.

Requisiti: ottime capacità comunicative, conoscenza dei prodotti per la cura della persona, problem solving di base, orientamento al cliente ed empatia, buona organizzazione e gestione delle priorità. Inserimento a tempo determinato full time, aperto anche a neodiplomati.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative.
• Conoscenza approfondita dei prodotti per la cura della persona.
• Risoluzione problemi tecnici di base.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Organizzazione e gestione delle priorità.

Responsibilities

• Assistenza clienti tramite telefono, email e chat.
• Risolvere problemi tecnici relativi ai prodotti per la cura della persona.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle modalità d'uso.
• Gestire reclami e segnalazioni degli utenti.
• Assicurare un servizio clienti di alta qualità e tempestivo.

Job description

Azienda attiva nel settore dei prodotti per la cura della persona è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico. La figura ricercata si occuperà principalmente di fornire assistenza ai clienti e supporto tecnico tramite telefono, email e chat, garantendo sempre un elevato livello di servizio.

Attività Previste:

• Assistenza clienti tramite telefono, email e chat
• Risolvere problemi tecnici relativi ai prodotti per la cura della persona
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle modalità d'uso
• Gestire reclami e segnalazioni degli utenti
• Assicurare un servizio clienti di alta qualità e tempestivo

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Conoscenza approfondita dei prodotti per la cura della persona
• Risoluzione problemi tecnici di base
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Organizzazione e gestione delle priorità

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro