Assistente clienti servizi

AND One; Follonica; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato

Orario full time

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

AND One in Toscana cerca un Assistente clienti da inserire nel team per fornire supporto organizzativo. Le attività includono gestione chiamate in arrivo, assistenza nell'utilizzo dei servizi offerti e monitoraggio delle richieste.

Si richiedono ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, problem solving e adattabilità. L'inserimento è previsto come apprendistato a tempo pieno, con opportunità di crescita e possibilità di iniziare subito.

Competenze

• Buone capacità comunicative, sia scritte che orali.
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.
• Capacità di problem solving e gestione dello stress.

Mansioni

• Gestire le chiamate in arrivo dei clienti.
• Assistere nell'utilizzo dei servizi offerti.
• Risoluzione dei problemi tecnici degli utenti.
• Monitorare e gestire le richieste e segnalazioni.
• Collaborare con il team per garantire la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Adattabilità

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei servizi è alla ricerca di un Assistente clienti per fornire supporto organizzativo.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
• Assistenza nell'utilizzo dei servizi offerti
• Risoluzione dei problemi tecnici degli utenti
• Monitoraggio e gestione delle richieste e segnalazioni
• Collaborazione con il team per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Capacità di problem solving e di gestione dello stress
• Conoscenza di base dei servizi offerti dall'azienda
• Flessibilità e adattabilità alle diverse situazioni

Offerta

• Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendali interne