Supporto pratiche clienti aziendali

DMB; Este; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato a tempo pieno

Descrizione del lavoro

DMB ricerca un impiegato di supporto per gestire richieste e pratiche clienti presso la sede di Este. Il ruolo prevede contatto diretto con i clienti via telefono ed email e il coordinamento con i reparti interni per garantire una risposta tempestiva ed efficace.

Si offre contratto di apprendistato a tempo pieno e possibilità di inserirsi nel contesto collaborativo dell’azienda con formazione sul campo e crescita professionale.

Competenze

• Ottime Capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Capacità di lavorare in team e di gestire priorità.
• Orientamento al cliente e gestione delle richieste.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti tramite telefono ed email.
• Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti.
• Coordinarsi con i dipartimenti interni per soddisfare i clienti.
• Aggiornare periodicamente i database dei clienti.
• Partecipare a incontri e formazioni sulle politiche aziendali.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Problem solving

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nell'assistenza a imprese e clienti è alla ricerca di un Impiegato di supporto per gestire richieste e pratiche clienti.

Attività Previste:

• Gestire richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti
• Coordinarsi con i diversi dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente
• Aggiornare costantemente i database dei clienti con informazioni aggiornate
• Partecipare ad incontri e formazioni sulle politiche aziendali

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente

Offerta

• Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario full time
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo