Addetto/a supporto clienti servizi

Diamond; Fidenza; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente di lavoro condiviso

Percorso di inserimento con contratto

Attività full time

Descrizione del lavoro

Diamond cerca Addetto/a alla assistenza clienti con mansioni operative e organizzative. Si occuperà di gestire richieste, fornire supporto tecnico e assistere nella configurazione dei servizi, contribuendo al monitoraggio delle attività di supporto.

È previsto un percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time, aperto anche a candidati neodiplomati. Ambiente di lavoro orientato al supporto reciproco per lo sviluppo pratico delle competenze.

Competenze

• Esperienza nel customer service non necessaria ma preferita.
• Ottime doti comunicative e capacità di risoluzione problemi.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Attitudine a lavorare in team e precisione nelle attività.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Supporto tecnico ai clienti.
• Risoluzione di problemi e reclami.
• Assistenza nella configurazione dei servizi.
• Monitoraggio delle attività di supporto.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente e problem‑solv

Conoscenza dei principali strumenti

Capacità di lavorare in team

Attitudine al problem solving

Precisione e affidabilità

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore commerciale ricercare un Addetto/A alla assistenza clienti e informazioni sui servizi da inserire nel team con mansioni operative e organizzative.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Supporto tecnico ai clienti
• Risoluzione di problemi e reclami
• Assistenza nella configurazione dei servizi
• Monitoraggio delle attività di supporto

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine al problem-solving
• Precisione e affidabilità

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati