Assistente di consulenza clienti
Mcc service
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Descrizione del lavoro
Mcc service, azienda operante nel settore commerciale con sede a Genova, cerca un Consultant Assistant per supportare le attività di interazione con la clientela.
La figura si occuperà della gestione delle chiamate in arrivo, assistenza nelle richieste, aggiornamento dei database clienti e preparazione di report, partecipando a riunioni operative.
Offerta di assunzione a tempo determinato, orario pieno, ambiente collaborativo e formazione iniziale.
Competenze
- Capacità comunicative e relazionali eccellenti.
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
- Buona gestione delle relazioni con i colleghi e flessibilità.
Mansioni
- Gestione delle chiamate telefoniche in arrivo da clienti.
- Assistenza nella risoluzione di problemi e richieste dei clienti.
- Aggiornamento e gestione dei database clienti.
- Supporto nella gestione di email e corrispondenza.
- Elaborazione di documenti e report relativi ai clienti.
Conoscenze
Formazione
Descrizione del lavoro
Azienda operante nel settore commerciale cerca un Consultant Assistant per supportare le attività di interazione con la clientela. Il ruolo prevede la gestione di rapporti con i clienti, l'elaborazione di report e la partecipazione a riunioni operative.
- Gestione delle chiamate telefoniche in arrivo da clienti
- Assistenza nella risoluzione di problemi e richieste dei clienti
- Aggiornamento e gestione dei database clienti
- Supporto nella gestione di email e corrispondenza
- Elaborazione di documenti e report relativi ai clienti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza dei principali strumenti informatici per l'ufficio
- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
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