Assistente clienti servizi

LifeEnergy; Follonica; In loco; EUR 11.000 - 16.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

LifeEnergy cerca un Assistente clienti per fornire supporto organizzativo e garantire la soddisfazione del cliente. Attività quotidiane includono gestione delle chiamate, assistenza nell'uso dei servizi offerti e risoluzione di problemi tecnici, in collaborazione con il team.

L'inserimento è tramite apprendistato, full-time, con possibilità di avviare un percorso lavorativo anche a candidati senza esperienza. Contesto di lavoro organizzato e orientato al cliente.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione verbale e interpersonale.
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.
• Capacità di problem solving e gestione dello stress.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti.
• Assistenza nell'utilizzo dei servizi offerti.
• Risoluzione dei problemi tecnici degli utenti.
• Monitoraggio e gestione delle richieste e segnalazioni.
• Collaborazione con il team per garantire la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Attenzione al dettaglio

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei servizi è alla ricerca di un Assistente clienti per fornire supporto organizzativo.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
• Assistenza nell'utilizzo dei servizi offerti
• Risoluzione dei problemi tecnici degli utenti
• Monitoraggio e gestione delle richieste e segnalazioni
• Collaborazione con il team per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Capacità di problem solving e di gestione dello stress
• Conoscenza di base dei servizi offerti dall'azienda
• Flessibilità e adattabilità alle diverse situazioni

Offerta

• Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendali interne