Assistente Clienti Gestionali

AM International; Desenzano del Garda; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

AM International cerca un Addetto/a supporto clienti da inserire stabilmente nel team di Desenzano del Garda. Il ruolo prevede l’assistenza ai clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione di problemi inerenti al servizio offerto.

Saranno valorizzate buone capacità comunicative, lavoro di squadra e precisione nell’esecuzione delle attività. Si prevede supporto operativo costante e partecipazione a riunioni interne per migliorare l’esperienza del cliente.

Qualifications

• Capacità di ascolto attivo e gestione delle richieste dei clienti.
• Buone competenze comunicative e relazionali.
• Precisione, organizzazione e multitasking.
• Conoscenza pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestire richieste e comunicazioni dei clienti.
• Assistere nella risoluzione di problemi e reclami.
• Monitorare l'andamento delle attività dei clienti.
• Gestire documentazione e corrispondenza.
• Partecipare a incontri di team.

Skills

Gestione richieste

Assistenza clienti

Risoluzione problemi

Lavoro di squadra

Capacità comunicative

Organizzazione

Tools

Pacchetto Office

Job description

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione dei clienti cerca Addetto/a supporto clienti da inserire stabilmente nel team. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione dei problemi inerenti al servizio offerto.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
• Monitoraggio dell'andamento delle attività dei clienti
• Supporto nella gestione della documentazione e della corrispondenza
• Partecipazione ad incontri e riunioni con il team
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
• Capacità di lavorare in team e multitasking
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Assistente Clienti Gestionali Desenzano del Garda, Italy