Assistente Clienti Gestionali

Rhino; Desenzano del Garda; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rhino cerca un Addetto/a supporto clienti da inserire stabilmente nel team. Il ruolo prevede assistenza ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione di problemi relativi al servizio offerto.

Iniziale orientamento al ruolo con accompagnamento nelle prime giornate e supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni. Possibilità di crescita all'interno dell'organizzazione.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività.
• Capacità di lavorare in team e multitasking.
• Orientamento al cliente e problem-solving.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office.

Responsabilités

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
• Monitoraggio dell'andamento delle attività dei clienti
• Supporto nella gestione della documentazione e della corrispondenza
• Partecipazione ad incontri e riunioni con il team

Connaissances

Comunicazione efficace

Organizzazione

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Problem solving

Multitasking

Outils

Office Suite

Description du poste

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione dei clienti cerca Addetto/a supporto clienti da inserire stabilmente nel team. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione dei problemi inerenti al servizio offerto.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
• Monitoraggio dell'andamento delle attività dei clienti
• Supporto nella gestione della documentazione e della corrispondenza
• Partecipazione ad incontri e riunioni con il team

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
• Capacità di lavorare in team e multitasking
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office

Offerta

• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni