After sales and service coordinator

Adecco (Italy); Venegono Inferiore; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Welfare

Premio di risultato

Job summary

Adecco (Italy) cerca un After Sales and Service Coordinator da inserire nell'organizzazione per coordinare le attività di assistenza tecnica post-vendita in Italia e all'estero, organizzando installazioni, collaudi, manutenzione e upgrading.

La figura gestirà un team di tecnici, interfacciandosi con Produzione, Ufficio Tecnico e Commerciale, garantendo un elevato livello di servizio e organizzando trasferte nazionali e internazionali. Inquadramento CCNL Metalmeccanico Industria, livello B2/B3.

Qualifications

• Diploma tecnico preferibilmente meccanico o elettronico.
• Esperienza consolidata in ruoli analoghi in aziende con produzione su commessa.
• Gestione di team tecnici.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.

Responsibilities

• Coordinamento delle attività di assistenza tecnica da remoto e presso il cliente
• Pianificazione degli interventi di installazione, avviamento e manutenzione
• Gestione e coordinamento del team Service (3 risorse dirette + team di tecnici)
• Interfaccia con Produzione, Ufficio Tecnico e Commerciale per la risoluzione delle problematiche tecniche
• Sviluppo e promozione dei servizi post-vendita, contratti di manutenzione e attività di upgrading
• Organizzazione delle trasferte in Italia e all'estero

Skills

Leadership

Problem solving

Organizzazione

Inglese

Education

Diploma tecnico (preferibilmente meccanico o elettronico)

Job description

Luogo di lavoro: Venegono Inferiore

Profilo

After Sales and Service Coordinator

Luogo di lavoro: vicinanze di Tradate (Va)

Per azienda riconosciuta tra i principali produttori mondiali di linee per la lavorazione plastica, ricerchiamo un After Sales and Service Coordinator da inserire all'interno della propria organizzazione per coordinare le attività di assistenza tecnica post-vendita in Italia e all'estero.

La figura avrà la responsabilità di organizzare e supervisionare gli interventi di installazione, collaudo, manutenzione e assistenza sugli impianti, coordinando un team di tecnici specializzati e garantendo un elevato livello di servizio al cliente.

Skill e Professionalità

Principali responsabilità

• Coordinamento delle attività di assistenza tecnica da remoto e presso il cliente
• Pianificazione degli interventi di installazione, avviamento e manutenzione
• Gestione e coordinamento del team Service (3 risorse dirette + team di tecnici)
• Interfaccia con Produzione, Ufficio Tecnico e Commerciale per la risoluzione delle problematiche tecniche
• Sviluppo e promozione dei servizi post-vendita, contratti di manutenzione e attività di upgrading
• Organizzazione delle trasferte in Italia e all'estero

Requisiti

• Diploma tecnico (preferibilmente meccanico o elettronico)
• Esperienza consolidata in ruoli analoghi all'interno di aziende che operano su commessa
• Esperienza nella gestione di team tecnici
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Spiccate capacità organizzative, di leadership e problem solving
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (saltuarie)

Informazioni retributive

Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato

CCNL Metalmeccanico Industria

Livello di inquadramento: B2/ B3

RAL: 40K

• Ticket restaurant 7,50€/gg
• Welfare 250€
• Premio di risultato: 600 €

Orario su giornata

Cerchiamo una persona orientata al cliente, capace di guidare il team Service e contribuire allo sviluppo del business post-vendita in un contesto internazionale e altamente tecnologico.

In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla risorsa.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).