SERVICE ENGINEER

Etjca; San Giovanni Lupatoto; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Etjca cerca un SERVICE ENGINEER per garantire supporto tecnico ai clienti, principalmente rivenditori e distributori, intervenendo in diagnosi, riparazioni e manutenzioni su macchinari industriali. Sarà richiesto intervento principale all'estero con trasferte fino al 30% del tempo.

Integrazione nel team Service, con attività come assistenza telefonica/e-mail, formazione tecnica e gestione documentale. Richiesta lettura disegno, SAP e Office, dominio inglese tecnico e buone capacità relazionali.

Competenze

• Titolo di studio tecnico in ambito meccanico, elettrico, automazione o similari.
• Lettura del disegno meccanico.
• Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, SAP).
• Utilizzo di utensili da banco e strumenti di misura.
• Conoscenza di macchinari industriali e capacità di diagnosi guasti.
• Capacità di montaggio, assemblaggio e riparazione meccanica.
• Flessibilità a trasferte internazionali.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Eseguire interventi di assistenza tecnica presso clienti e rivenditori/distributori, individuando problemi e ripristinando il funzionamento delle macchine.
• Effettuare attività di riparazione, collaudo e dimostrazione dei prodotti.
• Gestire interventi di service sul territorio nazionale e internazionale.
• Fornire supporto tecnico tramite assistenza telefonica e via email.
• Gestire problematiche tecniche, reclami e richieste relative alle garanzie.
• Redigere documentazione e report tecnici.
• Supportare corsi di formazione tecnica sulle modalità di riparazione e manutenzione.
• Collaborare con l'area commerciale nella predisposizione di offerte tecniche.
• Partecipare a fiere ed eventi di settore e supportare dimostrazioni tecniche.

Conoscenze

Disegno meccanico

Inglese tecnico

Pacchetto Office

SAP

Strumenti di misura

Montaggio/assemblaggio

Diagnosi guasti

Problem solving

Gestione priorità

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma tecnico/meccanico/elettrico/automazione

Strumenti

SAP

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Italia, Veneto, SAN GIOVANNI LUPATOTO, Industria metalmeccanica, Produzione/Operations

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Per importante azienda industriale, operante nella progettazione e produzione di macchinari e soluzioni tecnologiche per il settore di riferimento, siamo alla ricerca di un SERVICE ENGINEER da inserire all'interno del team Service.

La risorsa avrà il compito di garantire supporto tecnico ai clienti, principalmente rivenditori e distributori, intervenendo nella diagnosi, riparazione e gestione delle problematiche relative alle macchine installate.

Il ruolo prevede attività di service prevalentemente internazionale, con trasferte indicative fino al 30% del tempo.

Attività prinvipali :

• Eseguire interventi di assistenza tecnica presso clienti e rivenditori/distributori, individuando tempestivamente le problematiche e ripristinando il corretto funzionamento delle macchine;
• Effettuare attività di riparazione, collaudo e dimostrazione dei prodotti;
• Gestire interventi di service sia sul territorio nazionale sia soprattutto internazionale;
• Fornire supporto tecnico ai clienti tramite assistenza telefonica e via mail, offrendo informazioni relative al funzionamento e alla manutenzione delle macchine;
• Gestire problematiche tecniche, reclami e richieste relative alle garanzie;
• Redigere documentazione e report tecnici;
• Supportare l'organizzazione e lo svolgimento di corsi di formazione tecnica sulle modalità di riparazione e manutenzione dei prodotti;
• Collaborare con l'area commerciale nella predisposizione di offerte tecniche;
• Partecipare a fiere ed eventi di settore, supportando dimostrazioni tecniche delle macchine;
• Organizzare e gestire demo prodotto presso clienti e partner.

Requisiti richiesti:

• Titolo di studio tecnico in ambito meccanico, elettrico, automazione o similari
• Capacità di lettura del disegno meccanico;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata;
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, SAP);
• Utilizzo di utensili da banco e strumenti di misura.
• Conoscenza di macchinari industriali e capacità di diagnosi guasti;
• Lettura del disegno meccanico;
• Competenze in montaggio, assemblaggio e riparazione meccanica;
• Utilizzo di strumenti da banco e strumenti di misura;
• Conoscenza Pacchetto Office e SAP;
• Buona conoscenza della lingua inglese tecnica.
• Problem solving e orientamento alla soluzione;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Capacità organizzative e gestione delle priorità;
• Flessibilità e disponibilità a trasferte internazionali;
• Attitudine al lavoro in team.
• Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)
• Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì
• Tipologia contrattuale: Contratto a tempo indeterminato full time.

Pacchetto retributivo a budget: per la posizione proposta è previsto un inquadramento economico con RAL indicativamente compresa tra € 32.000 e € 42.000, da commisurare all'esperienza professionale, alle competenze tecniche espresse dal candidato in fase di selezione e all'attinenza con il ruolo proposto e il settore di provenienza.

Vedi dettagli

Salario lordo mensile: EUR 2800 - 3600

Gestisce altre persone: No

Tipo di contratto: PERM - Contratto a tempo indeterminato in azienda