Adventure Experience Customer Support Specialist

Freedome; Legnano; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Freedome cerca un talento da inserire nel team di Customer Service per gestire richieste via chat, telefono, e-mail e social. Sarai responsabile di assistere i clienti nella scelta e prenotazione delle attività, collaborando costantemente con i partner operatori.

La posizione prevede una giornata lavorativa di 40 ore settimanali, disponibilità a lavorare nei weekend, sede a Legnano (MI). Richiesta buona conoscenza dell'inglese e predisposizione al lavoro di squadra.

Qualifications

• Esperienza nel servizio clienti.
• Ottime capacità di ascolto e problem solving.
• Buone capacità comunicative in italiano e inglese.
• Propensione al lavoro di squadra.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti attraverso vari canali.
• Aggiornamento del CRM in base alle richieste evase.
• Supporto e proposta di soluzioni ai clienti, seguendo le politiche aziendali di Customer Service.

Skills

Esperienza servizio clienti

Inglese buono

Comunicazione

Lavoro di squadra

Tools

CRM

Job description

Freedome cerca un talento da inserire nel team di Customer Service per gestire richieste via chat, telefono, e-mail e social. Sarai responsabile di assistere i clienti nella scelta e prenotazione delle attività, collaborando costantemente con i partner operatori.

La posizione prevede una giornata lavorativa di 40 ore settimanali, disponibilità a lavorare nei weekend, sede a Legnano (MI). Richiesta buona conoscenza dell'inglese e predisposizione al lavoro di squadra.