Addetto Servizio Clienti & Ticketing – Logistica

Jobitalia Spa; Sesto San Giovanni; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Jobitalia Spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Milano, ricerca una risorsa per la gestione delle chiamate inbound e l’analisi delle richieste dei clienti presso un’azienda logistica situata a SESTO SAN GIOVANNI. La risorsa si occuperà di smistare le richieste alle divisioni, gestire i ticket e monitorare lo stato fino alla chiusura.

Si richiede esperienza pregressa, buona conoscenza dell’inglese e dimestichezza con il pacchetto Office.

Qualifications

• Esperienza pregressa nella mansione e buona conoscenza della lingua inglese.
• Dimestichezza con il pacchetto Office.
• Spiccate doti comunicative e ottima organizzazione.

Responsibilities

• Gestire le chiamate inbound e analizzare le richieste dei clienti.
• Smistare le richieste alle divisioni interessate.
• Gestire i ticket aperti e monitorare lo stato fino alla chiusura.

Skills

Gestione chiamate inbound

Analisi e risoluzione richieste

Gestione ticket

Pacchetto Office

Conoscenza inglese

Tools

Microsoft Office

Job description

Jobitalia Spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Milano, ricerca una risorsa per la gestione delle chiamate inbound e l’analisi delle richieste dei clienti presso un’azienda logistica situata a SESTO SAN GIOVANNI. La risorsa si occuperà di smistare le richieste alle divisioni, gestire i ticket e monitorare lo stato fino alla chiusura.

Si richiede esperienza pregressa, buona conoscenza dell’inglese e dimestichezza con il pacchetto Office.