Addetto Relazioni Clienti Energia | Formazione & Benefit

Impiegando.com; Terni; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua su servizi energia

Computer aziendale

Orario full-time su 5 giorni lavorivi

Job summary

Impiegando.com cerca un Addetto/a relazioni clienti per il team energia. Sarai il primo volto che risponde al telefono per bollette, attivazioni e cambi di fornitura, ascolto attento e chiarezza nel spiegare condizioni contrattuali.

Spiegherai condizioni contrattuali, registrerai dati nel CRM, e coordinerai con back office e area tecnica per aggiornare lo stato di ogni pratica. Offerta: orario full-time, formazione continua, computer aziendale e buoni pasto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Buona capacità di comunicare in modo chiaro anche con clientela non tecnica
• Dimestichezza con Office, posta elettronica e gestionali di base
• Precisione nella registrazione dei dati e rispetto delle scadenze
• Esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza

Responsibilities

• Gestisce le richieste su forniture attive e nuove attivazioni, registrandole nel CRM aziendale e seguendole fino alla chiusura
• Spiega condizioni contrattuali e documentazione necessaria; supporta la compilazione delle pratiche
• Si coordina con back office e area tecnica per aggiornare lo stato di ogni caso
• Richiama il cliente quando serve per completare la pratica

Skills

Diploma superiore

Comunicazione chiara

Office e posta elettronica

Gestionali di base

Precisione nella registrazione dati

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Posta elettronica

Gestionali di base

Job description

Impiegando.com cerca un Addetto/a relazioni clienti per il team energia. Sarai il primo volto che risponde al telefono per bollette, attivazioni e cambi di fornitura, ascolto attento e chiarezza nel spiegare condizioni contrattuali.

Spiegherai condizioni contrattuali, registrerai dati nel CRM, e coordinerai con back office e area tecnica per aggiornare lo stato di ogni pratica. Offerta: orario full-time, formazione continua, computer aziendale e buoni pasto.