Addetto Reclami & CRM – Logistica & Clienti

Dmb; Monselice; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

La Dmb cerca un Addetto/a reclami da impiegare a Monselice (Italy) per gestire segnalazioni su ordini, consegne e resi, mantenere contatti con clienti e logistica e gestire i ticket nel CRM. Orario giornaliero su cinque giorni, contratto a tempo determinato, retribuzione lordo mensile indicativa 1.400–1.650 €, buoni pasto e formazione continua.

La sede è Monselice e si cerca disponibilità immediata. Lavoro in team con affiancamento sulle procedure di gestione reclami e sulle comunicazioni con la

Qualifications

• Nessuna esperienza richiesta.
• Uso pratico di posta elettronica e strumenti informatici.
• Comunicazione chiara al telefono e per iscritto.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Gestire reclami nella distribuzione di prodotti al dettaglio.
• Gestire segnalazioni su ordini, consegne e resi.
• Mantenere contatto con i clienti e con il reparto logistico.
• Aprire e aggiornare ticket nel CRM.
• Verificare lo stato delle spedizioni e seguire ogni caso fino alla risposta finale.

Skills

Email communication

Computer literacy

Phone communication

Customer service

Disponibilità immediata

Tools

CRM

Job description

La Dmb cerca un Addetto/a reclami da impiegare a Monselice (Italy) per gestire segnalazioni su ordini, consegne e resi, mantenere contatti con clienti e logistica e gestire i ticket nel CRM. Orario giornaliero su cinque giorni, contratto a tempo determinato, retribuzione lordo mensile indicativa 1.400–1.650 €, buoni pasto e formazione continua.

La sede è Monselice e si cerca disponibilità immediata. Lavoro in team con affiancamento sulle procedure di gestione reclami e sulle comunicazioni con la