Addetto Informazioni e Assistenza Clienti

AM International; Lombardia; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Supporto al primo impiego

Sviluppo professionale

Team collaborativo

Job summary

AM International cerca un impiegato/a per gestire attività informative e fornire assistenza ai clienti. La figura supporterà le richieste, fornirà informazioni sui servizi e aiuterà a risolvere problemi, monitorando la soddisfazione del cliente.

Collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo. Aperto a neolaureati o al primo impiego, con formazione pratica sul posto e sviluppo delle competenze quotidiane.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro in team.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Capacità di analizzare e sintetizzare informazioni.
• Orientamento al cliente e focus sulla soddisfazione.
• Affidabilità e precisione nell'esecuzione delle attività.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti tramite canali dedicati.
• fornire informazioni sui servizi offerti.
• Assistere nella risoluzione di problematiche.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e seguire gli esiti.
• Collaborare con il team per offrire un servizio tempestivo.
• Formazione continua sulle caratteristiche dei prodotti e servizi.

Skills

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Conoscenza informatica

Analisi e sintesi

Orientamento al cliente

Affidabilità e precisione

Job description

AM International cerca un impiegato/a per gestire attività informative e fornire assistenza ai clienti. La figura supporterà le richieste, fornirà informazioni sui servizi e aiuterà a risolvere problemi, monitorando la soddisfazione del cliente.

Collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo. Aperto a neolaureati o al primo impiego, con formazione pratica sul posto e sviluppo delle competenze quotidiane.