Specialista Informazioni Tecniche e Supporto Clienti

AM International; Bardi; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro collaborativo

Neodiplomati benvenuti

Onboarding guidato

Job summary

AM International cerca un Addetto/a alle informazioni tecniche per fornire supporto informativo su prodotti e servizi, analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate. La figura coordinerà la preparazione di documentazione tecnica e collaborerà con il team per migliorare i processi.

Si valutano candidati neodiplomati; inserimento con affiancamento iniziale. Si richiedono buone doti di comunicazione, problem solving e capacità di lavorare in team.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Attitudine al problem solving e all'analisi critica.
• Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni.
• Flessibilità e apertura all'apprendimento di nuove tecnologie.
• Affidabilità e precisione nella gestione delle attività.
• Curiosità e interesse per l'innovazione tecnologica.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico ai clienti su prodotti e servizi.
• Gestire le richieste di assistenza e risolvere problematiche tecniche.
• Collaborare con i team interni per migliorare la qualità del servizio.
• Preparare documentazione e reportistica tecnica.
• Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento.
• Monitorare feedback e suggerimenti da parte dei clienti.
• Eseguire test e verifiche su prodotti prima del rilascio.
• Gestire le comunicazioni con i clienti in modo professionale.

Skills

Comunicazione scritta

Problem solving

Lavoro di squadra

Flessibilità

Affidabilità

Ascolto attivo

Job description

AM International cerca un Addetto/a alle informazioni tecniche per fornire supporto informativo su prodotti e servizi, analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate. La figura coordinerà la preparazione di documentazione tecnica e collaborerà con il team per migliorare i processi.

Si valutano candidati neodiplomati; inserimento con affiancamento iniziale. Si richiedono buone doti di comunicazione, problem solving e capacità di lavorare in team.