Specialista Supporto Clienti Operativo — Team & Risoluzione

AM International; Brescia; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

AM International cerca un impiegato di supporto clienti per gestire le richieste quotidiane del team e fornire risposte chiare ed efficaci ai clienti, mantenendo alto il livello di servizio.

La risorsa supporterà l'ufficio commerciale, aggiornerà i database clienti, contribuirà alla reportistica e collaborerà con i colleghi per ottimizzare i processi operativi.

Si valutano profili neodiplomati; formazione interna, ambiente di lavoro collaborativo e opportunità di crescita.

Qualifications

• Proattivo nel risolvere problemi e orientato al cliente.
• Capacità di lavorare in team e di seguire processi.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami.
• Aggiornamento dei database clienti.
• Supporto operativo al team commerciale.
• Creazione di report sull'attività commerciale.

Skills

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Conoscenza strumenti informatici

Precisione

Attenzione ai dettagli

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

AM International cerca un impiegato di supporto clienti per gestire le richieste quotidiane del team e fornire risposte chiare ed efficaci ai clienti, mantenendo alto il livello di servizio.

La risorsa supporterà l'ufficio commerciale, aggiornerà i database clienti, contribuirà alla reportistica e collaborerà con i colleghi per ottimizzare i processi operativi.

Si valutano profili neodiplomati; formazione interna, ambiente di lavoro collaborativo e opportunità di crescita.