Addetto Customer Service

Adecco; Assago; In loco; EUR 14.508 - 20.088; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di Operatori/Operatrici Call Center per supporto logistico in un evento sportivo internazionale. La figura dovrà fornire assistenza telefonica, gestire richieste in tempo reale e monitorare i mezzi. Si richiedono abilità comunicative, problem solving, ed è preferibile esperienza in call center. Offriamo un ambiente dinamico, disponibilità su turni h24, con contratto fino a fine marzo 2026.

Competenze

• Esperienza pregressa in call center inbound preferibile.
• Dimestichezza con PC e pacchetto MS Office.
• Capacità di lavorare su turni, inclusi notturni e weekend.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica agli autisti e al personale responsabile dello spostamento.
• Offrire supporto operativo continuo.
• Gestire richieste e segnalazioni in tempo reale.
• Monitorare lo stato dei mezzi tramite sistemi informatici.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Gestione dello stress

Flessibilità

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Adecco, è alla ricerca di Operatori/Operatrici Call Center – Supporto logistica spostamenti/viaggi, in occasione di un prestigioso evento sportivo di rilevanza internazionale.

Se desideri vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e multiculturale, strettamente connesso al mondo dei grandi eventi, questa rappresenta l'opportunità ideale per te.

Responsabilità:

• Fornire assistenza telefonica agli autisti e al personale responsabile dello spostamento dedicato all'evento.
• Offrire un supporto operativo continuo, al fine di garantire un servizio efficiente e di alta qualità.
• Gestire in tempo reale richieste, segnalazioni e necessità operative, assicurando una risposta tempestiva e risolutiva agli utenti.
• Monitorare costantemente lo stato dei mezzi tramite sistemi informatici dedicati, intervenendo in caso di anomalie o criticità.

Disponibilità:>

• Lavoro su turni h24, inclusi turni notturni e weekend, 5 giorni su 7
• Inserimento da metà gennaio fino a fine marzo 2026
• Sede di lavoro: Assago - Milanofiori
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Preferibile esperienza pregressa in call center inbound
• Dimestichezza con PC e pacchetto MS Office
• Ottime capacità comunicative, problem solving e gestione dello stress
• Flessibilità e attitudine al lavoro su turni

Se ritieni di possedere i requisiti richiesti e sei interessato/a a far parte di un progetto di rilievo internazionale, non esitare a candidarti!