Addetto CS & Reclami – Crescita in contesto internazionale

AUTO1 Group; Milano; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Opportunità di crescita

Job summary

Autohero, azienda leader nella vendita di auto usate online, cerca una risorsa Junior per supporto al atendimento clienti e gestione reclami. La posizione prevede formazione continua e prospettive di crescita in un contesto internazionale dinamico.

Luogo di lavoro: HQ Milano. Contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di stabilizzazione; orario full-time dal lunedì al sabato, 09:00-19:00. Retribuzione interessante e premi di crescita.

Qualifications

• Diploma o laurea pertinente richiesti.
• Ottime doti comunicative, orientamento al cliente.
• Esperienza in Customer Service o automotive preferibile.

Responsibilities

• Assistenza telefonica al cliente su problematiche.
• Analisi delle richieste post-vendita per un servizio efficiente.
• Analisi delle richieste in garanzia e gestione degli escalation.
• Confronto con le altre funzioni aziendali.

Skills

Comunicazione eccellente

Problem solving

Resistenza allo stress

Proattività

Education

Diploma o Laurea pertinente

Tools

CRM

Job description

Autohero, azienda leader nella vendita di auto usate online, cerca una risorsa Junior per supporto al atendimento clienti e gestione reclami. La posizione prevede formazione continua e prospettive di crescita in un contesto internazionale dinamico.

Luogo di lavoro: HQ Milano. Contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di stabilizzazione; orario full-time dal lunedì al sabato, 09:00-19:00. Retribuzione interessante e premi di crescita.