Junior Quality Manager

AUTO1 Group; Milano; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Autohero cerca una risorsa junior da inserire come Junior Quality Manager presso la sede di Milano. Il contratto è a tempo determinato di sei mesi con finalità di stabilizzazione, in un ambiente giovane, dinamico e internazionale.

Sarà previsto percorso di formazione continua e concrete opportunità di crescita, in un contesto meritocratico. Il ruolo prevede assistenza telefonica al cliente, analisi delle richieste post vendita e in garanzia, e confronto con le altre funzioni aziendali.

Qualifikationen

• Diploma o Laurea pertinente.
• Ottime doti comunicative.
• Padronanza di Google Sheets e CRM.
• Esperienza nel Customer Service o automotive è preferibile.

Aufgaben

• Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche.
• Analisi delle richieste post vendita dei clienti garantendo un servizio efficiente.
• Analisi delle richieste in garanzia.
• Confronto con le altre funzioni aziendali.

Kenntnisse

Comunicazione eccellente

Problem solving

Resistenza allo stress

Ausbildung

Diploma o Laurea pertinente

Tools

Google Sheets

CRM

Jobbeschreibung

Per Autohero, leader nella vendita di auto usate online,siamo alla ricerca di un/una risorsa affidabile e dinamica da inserire come Junior Quality Manager. Se sei una persona responsabile e ti piace lavorare a contatto con le persone, questa è l'opportunità giusta per te !

- Contratto di assunzione a tempo determinato di sei mesi, con finalità di stabilizzazione in azienda;
- Ambiente di lavoro giovane, energico e informale, dove collaborazione e dinamismo fanno la differenza;
- Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale, meritocratico e in forte espansione;
- Formazione continua e strutturata per supportare lo sviluppo delle tue competenze e del tuo percorso di carriera;

Il tuo nuovo Ruolo

• Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche;
• Analisi delle richieste del post vendita dei clienti garantendo un servizio efficiente
• Analisi delle richieste in garanzia ;
• Confronto con le altre funzioni aziendali;

Cosa richiediamo:

• Diploma o titolo di Laurea pertinente;
• Ottime doti comunicative;
• Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet;
• Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM;
• Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.

Luogo di lavoro: HQ in Via Perin Del Vaga 2, Milano.
Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al sabatosu turni 09:00 - 19:00
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03