Junior Quality Manager

AUTO1 Group; Milano; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Job summary

Autohero cerca una risorsa dinamica per il ruolo di Junior Quality Manager. Si occuperà di assistere i clienti telefonicamente, analizzare le richieste post-vendita e in garanzia, collaborando con diverse funzioni aziendali in un contesto internazionale.

Requisiti: diploma o laurea pertinente, ottime doti comunicative e conoscenza della suite Google (GSheet); preferibile esperienza nel customer service o nel settore automotive e familiarità con CRM. Orario full-time, sede Milano.

Qualifications

• Diploma o titolo di Laurea pertinente.
• Ottime doti comunicative.
• Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet.
• Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM.
• Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.

Responsibilities

• Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche.
• Analisi delle richieste del post vendita dei clienti garantendo un servizio efficiente
• Analisi delle richieste in garanzia ;
• Confronto con le altre funzioni aziendali.

Skills

Ottime doti comunicative

Google Sheets

CRM knowledge

Education

Diploma o Laurea pertinente

Tools

CRM software

Job description

• Retribuzione: EUR 25,000 - EUR 27,000 - annuale

Descrizione dell'azienda

Per Autohero, leader nella vendita di auto usate online,siamo alla ricerca di un/una risorsa affidabile e dinamica da inserire come Junior Quality Manager. Se sei una persona responsabile e ti piace lavorare a contatto con le persone, questa è l'opportunità giusta per te !

Quali sono le caratteristiche della posizione:

• Contratto di assunzione a tempo determinato di sei mesi, con finalità di stabilizzazione in azienda;
• Ambiente di lavoro giovane, energico e informale, dove collaborazione e dinamismo fanno la differenza;
• Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale, meritocratico e in forte espansione;
• Formazione continua e strutturata per supportare lo sviluppo delle tue competenze e del tuo percorso di carriera;

Descrizione del lavoro

• Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche;
• Analisi delle richieste del post vendita dei clienti garantendo un servizio efficiente
• Analisi delle richieste in garanzia ;
• Confronto con le altre funzioni aziendali;

Cosa richiediamo:

• Diploma o titolo di Laurea pertinente;
• Ottime doti comunicative;
• Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet;
• Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM;
• Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.

Ulteriori informazioni

Luogo di lavoro: HQ in Via Perin Del Vaga 2, Milano.
Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al sabatosu turni 09:00 - 19:00

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03