Addetto Assistenza Clienti Multicanale – Apprendistato

Uplavoro; Roma; Hybrid; EUR 15,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Buono pasto

Indennità di frequenza

Formazione finanziata

Job summary

UP Lavoro cerca una risorsa per un percorso di apprendistato professionalizzante nel settore customer care. La sede di lavoro è Roma (zona Laurentina) con modalità ibrida, turni dal lunedì al venerdì 8:30-18, festività escluse.

La formazione iniziale è finanziata da Forma Temp e prevede buone opportunità di crescita professionale. La retribuzione lorda mensile è di €1.524,96 per livello B1, riferita a tempo pieno e ricalibrata per 30 ore settimanali.

Qualifications

• Disponibilità ad apprendistato professionalizzante in somministrazione.
• Buona capacità di problem solving e precisione.
• Buone competenze informatiche e pacchetto Microsoft Office.

Responsibilities

• Gestire assistenza clienti multicanale (telefono, email, ticketing e chat).
• Fornire supporto tecnico e commerciale su abbonamenti.
• Assistenza di 1° livello su fatturazione e scadenze contrattuali.
• Collaborare con team tecnico e rete commerciale per escalation.

Skills

Risoluzione problemi

Comunicazione

Flessibilità

MS Office

Tools

Microsoft Office

Job description

UP Lavoro cerca una risorsa per un percorso di apprendistato professionalizzante nel settore customer care. La sede di lavoro è Roma (zona Laurentina) con modalità ibrida, turni dal lunedì al venerdì 8:30-18, festività escluse.

La formazione iniziale è finanziata da Forma Temp e prevede buone opportunità di crescita professionale. La retribuzione lorda mensile è di €1.524,96 per livello B1, riferita a tempo pieno e ricalibrata per 30 ore settimanali.