Addetto Assistenza Clienti

Altamira; Temù; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione iniziale

Opportunità di crescita

Job summary

Altamira ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti presso la sede di Montemurlo. Sarà il punto di riferimento per i clienti nella fase post-vendita, garantendo un servizio di elevata qualità e un'esperienza positiva.

Il ruolo è full-time, con contratto a tempo indeterminato e formazione iniziale. Offriamo stipendio netto mensile di 1.300 €, opportunità di crescita professionale e formazione continua.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali.
• Disponibilità full time e precedente esperienza in customer care è preferenziale.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali.
• Supporto nelle fasi di ordine, consegna e assistenza post-vendita.
• Collaborazione con i team commerciale e logistico.
• Aggiornamento e gestione delle pratiche e anagrafiche clienti.
• Partecipazione ai percorsi di formazione su prodotti e servizi aziendali.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Office

Strumenti digitali

Disponibilità full time

Tools

Pacchetto Office

Job description

Azienda specializzata nella distribuzione di prodotti per la cura e il benessere della persona, ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti presso la sede aziendale. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti nella fase di post-vendita, contribuendo a garantire un servizio di elevata qualità e un'esperienza positiva. Mansioni principali Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali; Supporto nelle fasi di ordine, consegna e assistenza post-vendita; Collaborazione con i team commerciale e logistico; Aggiornamento e gestione delle pratiche e anagrafiche clienti; Partecipazione aipercorsi di formazione su prodotti e servizi aziendali. Requisiti Ottime capacità comunicative e relazionali; Forte orientamento al cliente e al problem solving; Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali; Disponibilità full time; Esperienza, anche breve, in customer care o ruoli a contatto con il pubblico (titolo preferenziale). Cosa offriamo Stipendio: €1.300 netti mensili; Contratto: full time a tempo indeterminato; Inserimento in un'azienda strutturata e in continua crescita; Formazione iniziale e aggiornamento continuo; Concrete opportunità dicrescita professionale.

Addetto Assistenza Clienti Montemurlo, IT