Addetto Assistenza clienti

G&G DI GIULIO RENZI; Palombara Sabina; On-site; EUR 13,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Ambiente di lavoro stimolante

Job summary

G&G DI GIULIO RENZI cerca una risorsa dinamica da inserire nel team di Assistenza Clienti, in sede. Si occuperà di supportare i clienti post vendita, gestire richieste e ordini e garantire un servizio di alto livello. Sarà previsto un percorso formativo iniziale sui prodotti e sul mercato, con possibilità di crescita.

La posizione è a tempo pieno, in ambiente in espansione, con stipendio mensile di 1.300 netti e opportunità di sviluppo professionale all'interno dell’azienda.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali per interfacciarsi con i clienti.
• Attitudine al problem solving e gestione delle richieste.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali).
• Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita.
• Collaborazione con il team commerciale e logistico.
• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti.
• Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Pacchetto Office

Disponibilità full time

Contatto con pubblico

Tools

Office

Strumenti digitali

Job description

Siamo un’azienda in forte espansione, specializzata nella distribuzione di presidi medici per la cura e il benessere della persona.La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente.-Descrizione del ruoloRicerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti.Il lavoro si svolge in sede.La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello.Nel periodo iniziale è previsto un percorso di formazione, dei prodotti e dei servizi offerti.Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda.-Responsabilità principaliGestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali);Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita;Collaborazione con il team commerciale e logistico;Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti;Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato.-Requisiti richiestiOttime capacità comunicative e relazionali;Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente;Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale;Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale).-OffertaLa struttura retributiva avrà uno stipendio mensile di €1.300 netti;Inserimento come dipendente a tempo pieno in un contesto strutturato e in costante espansione;Percorso di crescita professionale e possibilità di carriera interna;Formazione continua e ambiente di lavoro stimolante.Se ti riconosci in questo profilo e desideri entrare a far parte di una realtà in sviluppo, inviaci la tua candidatura!