Addetto/A Assistenza Clienti Retail

Dmb; Abano Terme; Presencial; EUR 17.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua sulle tecniche di卖

Descripción de la vacante

Dmb è alla ricerca di una risorsa per l'area gestione rapporti con la clientela presso il punto vendita di Abano Terme. La figura si occuperà di accoglienza, supporto informativo e gestione delle richieste, contribuendo al flusso informativo tra reparto commerciale e clienti.

Si richiedono diploma di scuola secondaria, ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team. Offerta full-time, con formazione continua e supporto tutor interno.

Formación

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con pubblico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office.
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team.
• Disponibilità verso candidati anche alla prima esperienza lavorativa.

Responsabilidades

• Accoglienza della clientela e supporto informativo su prodotti e servizi.
• Gestione delle richieste in entrata, registrando ogni interazione nel software gestionale.
• Supporto operativo nella gestione di ordini, cambi e pratiche di assistenza post-vendita.
• Collaborazione con i colleghi di reparto per ottimizzare i flussi di lavoro giornalieri.
• Aggiornamento dei dati relativi alla clientela, garantendo massima precisione e riservatezza.

Conocimientos

Accoglienza clienti

Comunicazione

Gestione info

Lavoro di squadra

Educación

Diploma scuola secondaria di secondo grado

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Nasce una nuova opportunità nel settore della vendita al dettaglio di beni di consumo. La nostra realtà, specializzata nella distribuzione di prodotti per la cura della persona e della casa, ricerca una risorsa da inserire nell'area dedicata alla gestione dei rapporti con la clientela presso il punto vendita. Insieme costruiremo un percorso basato sulla qualità del servizio offerto.

Il candidato ideale si occuperà di garantire un'assistenza puntuale ai visitatori, gestendo le richieste e assicurando un flusso informativo costante. La figura opererà in un ambiente dinamico, collaborando quotidianamente con il team commerciale.

Attività principali:

• - accoglienza della clientela e supporto informativo su prodotti e servizi
• - gestione delle richieste in entrata, registrando ogni interazione nel software gestionale aziendale
• - supporto operativo nella gestione di ordini, cambi e pratiche di assistenza post-vendita
• - collaborazione con i colleghi di reparto per ottimizzare i flussi di lavoro giornalieri
• - aggiornamento dei dati relativi alla clientela, garantendo massima precisione e riservatezza

Requisiti:

• - diploma di scuola secondaria di secondo grado
• - ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• - buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetto Office
• - precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team
• - disponibilità verso i candidati anche alla prima esperienza lavorativa

Offerta e benefit:

• - contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
• - buoni pasto
• - formazione continua sulle tecniche di vendita assistita
• - welfare aziendale
• - affiancamento costante da parte di un tutor interno

Disponibilità prevista a partire dal mese di novembre.

Sede di lavoro: Abano Terme