Assistenza Clienti post-vendita

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Gallicano nel Lazio

In loco

EUR 14.508 - 16.740

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Percorso di crescita professionale

Formazione continua

Ambiente di lavoro stimolante

Descrizione del lavoro

Un'azienda in forte espansione nel settore della distribuzione di caffè e presidi medici ricerca una figura per il team di Assistenza Clienti. La posizione prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti e supporto nel post-vendita. Offriamo un percorso di crescita professionale con formazione continua e retribuzione di €1.500 lordi mensili. Si richiedono ottime capacità comunicative, problem solving e disponibilità full time.

Competenze

Esperienza in ruoli di contatto con il pubblico o customer care è un titolo preferenziale.
Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale sono richieste.

Mansioni

Gestire comunicazioni e richieste da parte dei clienti.
Supportare nelle fasi di ordine e post-vendita.
Aggiornare e monitorare le pratiche clienti.

Conoscenze

Capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving

Buona conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Descrizione aziendale

Siamo un’azienda in forte espansione, specializzata nella distribuzione di caffè di alta qualità e presidi medici per la cura e il benessere della persona.

La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente.

Descrizione del ruolo

Ricerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti.

La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello.

Nel periodo iniziale è previsto un percorso di taglio commerciale, finalizzato alla conoscenza del mercato aziendale, dei prodotti e dei servizi offerti.

Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda.

Responsabilità principali

Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali)
Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post‑vendita
Collaborazione con il team commerciale e logistico
Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti
Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato

Requisiti richiesti

Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali
Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale
Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale)

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