Addetto Assistenza clienti

Altamiraweb; Marcellina; In loco; EUR 14.000 - 16.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Altamiraweb cerca una figura dinamica per l’Assistenza Clienti da inserire in sede a Marcellina (Latina). Ti occuperai di supportare i clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, garantendo un servizio di alto livello.

È previsto un percorso di formazione sui prodotti e servizi; inserimento come dipendente a tempo pieno con stipendio mensile netto di 1.300 €. Opportunità di crescita professionale all’interno di un’azienda in espansione.

Competenze

• Esperienza in ruoli di contatto con il pubblico o customer care è preferibile.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali.
• Disponibilità a tempo pieno e motivazione alla crescita professionale.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali).
• Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita.
• Collaborazione con il team commerciale e logistico.
• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti.
• Partecipazione al percorso formativo interno per conoscere i prodotti e il mercato.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Gestione del cliente

Relazioni interpersonali

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Siamo un’azienda in forte espansione, specializzata nella distribuzione di presidi medici per la cura e il benessere della persona.La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente.-Descrizione del ruoloRicerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti.Il lavoro si svolge in sede.La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello.Nel periodo iniziale è previsto un percorso di formazione, dei prodotti e dei servizi offerti.Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda.-Responsabilità principaliGestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali);Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita;Collaborazione con il team commerciale e logistico;Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti;Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato.-Requisiti richiestiOttime capacità comunicative e relazionali;Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente;Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale;Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale).-OffertaLa struttura retributiva avrà uno stipendio mensile di €1.300 netti;Inserimento come dipendente a tempo pieno in un contesto strutturato e in costante espansione;Percorso di crescita professionale e possibilità di carriera interna;Formazione continua e ambiente di lavoro stimolante.Se ti riconosci in questo profilo e desideri entrare a far parte di una realtà in sviluppo, inviaci la tua candidatura!