Addetto/a Supporto Clienti – Servizi alle Imprese

C.S.S. Group; Lodi; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi operante nella provincia di Lodi seleziona un Addetto/a Supporto Clienti. Il/la candidato/a dovrà rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono e e-mail, gestire i dati e monitorare le richieste. Sono richiesti un diploma di scuola secondaria, buone capacità di comunicazione e precisione nell'inserimento dei dati. Si offre contratto a tempo determinato, orario full time con formazione interna e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto

Formazione interna

Competenze

• Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti digitali.
• Capacità di comunicazione chiara e orientata al cliente.
• Precisione nell’inserimento dei dati e gestione ordinata delle richieste.

Mansioni

• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono e e-mail.
• Registrare e aggiornare le informazioni nel gestionale.
• Monitorare lo stato delle richieste e assicurare un riscontro.

Conoscenze

Comunicazione chiara e orientata al cliente

Capacità di lavorare in team

Precisione nell’inserimento dei dati

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Addetto/a Supporto Clienti – Servizi alle Imprese

Azienda che fornisce servizi organizzativi e gestionali a supporto delle attività delle imprese seleziona una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti.

Responsabilità

• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e piattaforma interna;
• Registrare e aggiornare le informazioni relative alle pratiche e ai clienti nel gestionale;
• Raccogliere eventuali segnalazioni e inoltrarle ai reparti di competenza;
• Monitorare lo stato delle richieste e assicurare un riscontro nei tempi previsti;
• Predisporre documentazione di sintesi e report di attività quando necessario.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti digitali;
• Capacità di comunicazione chiara e orientata al cliente;
• Precisione nell’inserimento dei dati e gestione ordinata delle richieste;
• Capacità di lavorare in team e attitudine alla collaborazione.

Condizioni offerte

• Contratto a tempo determinato;
• Orario full time 09:00–13:00 / 14:00–18:00;
• Formazione interna e affiancamento iniziale;
• Buoni pasto.