Addetto/A Servizio Clienti Per Utenze Professionali

Diamond servizi; Napoli; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Disponibilità immediata

Résumé du poste

Diamond servizi cerca Addetto/a gestione clienti per servizio clienti telefonico rivolto a utenti privati e professionali, con sede a Napoli. Il ruolo prevede ascolto, inserimento richieste nel CRM, assegnazione delle pratiche e gestione degli appuntamenti fino alla chiusura.

Si richiede disponibilità immediata, uso corretto di posta elettronica e agenda digitale, con formazione continua prevista dall’azienda. Orario full-time, contratto a tempo determinato, sede Napoli.

Qualifications

• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Buona padronanza di posta elettronica, agenda digitale e CRM.
• Chiarezza nella comunicazione telefonica e registrazione ordinata delle richieste.

Responsabilités

• Ascolta il cliente, inserisci ogni richiesta nel CRM e assegna la pratica al referente corretto.
• Verifica gli appuntamenti fissati e richiama quando manca un’informazione necessaria.
• Insieme costruiremo un metodo di lavoro preciso, con procedure semplici e verificabili.

Connaissances

Comunicazione chiara

CRM

Posta elettronica

Agenda digitale

Gestione richieste

Outils

CRM aziendale

Description du poste

Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per un servizio clienti telefonico rivolto a utenti privati e professionali. Nel nostro team, gestisci richieste, appuntamenti e segnalazioni fino alla chiusura, mantenendo aggiornate le schede nel CRM aziendale.

Requisiti

• non è richiesta esperienza pregressa
• uso sicuro di posta elettronica, agenda digitale e CRM
• comunicazione chiara durante le chiamate
• ordine nella registrazione delle richieste

Mansioni

Ascolta il cliente, inserisci ogni richiesta nel CRM e assegna la pratica al referente corretto. Verifica gli appuntamenti fissati e richiama quando manca un’informazione necessaria. Insieme costruiremo un metodo di lavoro preciso, con procedure semplici e verificabili.

Offerta e benefit

• inserimento con contratto a tempo determinato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• disponibilità immediata

Orario full-time su cinque giorni.

Sede di lavoro: Napoli

Addetto/a servizio clienti per utenze professionali Napoli, Italy