Addetto/a supporto clienti nel settore comunicazione

Tuo; Napoli; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Descripción de la vacante

La posizione di addetto/a assistenza clienti è presso Tuo a Napoli, in presenza. Il ruolo gestisce le richieste legate a campagne pubblicitarie e servizi di comunicazione, rispondendo telefonicamente ed via email.

Si richiede diploma superiore. Il contratto è determinato per 6 mesi, a tempo pieno, con buoni pasto e formazione continua sulle procedure e servizi pubblicitari.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure di gestione delle richieste.
• Uso pratico di posta elettronica e strumenti informatici.
• Capacità di esporre informazioni con chiarezza, anche durante contatti telefonici.
• Disponibilità a seguire più richieste rispettando le priorità concordate.

Responsabilidades

• Risponde alle richieste via telefono ed email.
• Verifica lo stato dei materiali promozionali e aggiorna i clienti sulle scadenze concordate.
• Registra feedback e modifiche nel sistema di gestione.
• Coordinarsi con gruppi creativi e commerciali.

Conocimientos

Comunicazione chiara

Gestione priorità

Esporre informazioni

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Email

Informatica di base

Descripción del empleo

L’addetto/a assistenza clienti segue le richieste legate alle campagne pubblicitarie e ai servizi di comunicazione. Il contesto è quello di un’agenzia che cura progetti promozionali e relazioni con clienti aziendali: la persona raccoglie le segnalazioni e le indirizza ai referenti interni.

Nel lavoro quotidiano risponde alle richieste via telefono ed e-mail, verifica lo stato dei materiali promozionali e aggiorna i clienti sulle scadenze concordate. Registra inoltre feedback e modifiche alle campagne nel sistema di gestione, coordinandosi con i gruppi creativi e commerciali.

Offerta e benefit:

• Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure e sui servizi pubblicitari

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure di gestione delle richieste
• uso pratico di posta elettronica e strumenti informatici
• capacità di esporre informazioni con chiarezza, anche durante contatti telefonici
• disponibilità a seguire più richieste rispettando le priorità concordate

Si richiede disponibilità immediata. Il lavoro si svolge in presenza, con orario dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Napoli