Addetto/a servizio clienti con esperienza tessile

LifeEnergy; Follonica; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento dicembre

Job summary

LifeEnergy ricerca una figura per l’assistenza post‑ vendita di un e‑ commerce di abbigliamento e accessori rivolto al mercato retail italiano. Ti occuperai del contatto con i clienti e del raccordo operativo con magazzino e ufficio ordini.

L’offerta prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì, inserimento previsto a dicembre, buoni pasto e formazione continua. Non è richiesta esperienza pregressa; possesso diploma e buona padronanza dell’italiano

Qualifications

• Possesso diploma di scuola superiore.
• Ottima padronanza della lingua italiana scritta e parlata.
• Nessuna esperienza pregressa richiesta; disponibile subito.

Responsibilities

• Gestire contatti con i clienti post‑ vendita e_raccordo operativo con magazzino e ufficio ordini.
• Inserire e aggiornare ordini nel gestionale, controllare pratiche di reso.
• Raccogliere segnalazioni da trasferire ai reparti competenti e mantenere dialogo chiaro con la clientela.

Skills

Lingua italiana (scritta e parlata)

Comunicazione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Gestionali per ordini

Job description

Per il servizio clienti di un e-commerce di abbigliamento e accessori rivolto al mercato retail italiano, si apre una posizione dedicata all’assistenza post-vendita. Ti occuperai del contatto con i clienti e del raccordo operativo con magazzino e ufficio ordini.

Requisiti:

• non è richiesta esperienza pregressa
• diploma di scuola superiore
• buona padronanza della lingua italiana scritta e parlata
• dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e gestionali per ordini
• ingresso in azienda da subito

Lavorerai con richieste relative a taglie, vestibilità, disponibilità degli articoli e stato delle spedizioni. Inserirai e aggiornerai gli ordini nel gestionale, controllerai le pratiche di reso e raccoglierai le segnalazioni da trasferire ai reparti competenti. Sarai inoltre chiamato/a a verificare le informazioni di consegna e a mantenere un dialogo chiaro con la clientela, soprattutto quando un ordine presenta ritardi o anomalie.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione
• tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• inserimento previsto a dicembre

Sede di lavoro:

Follonica