Addetto/A Assistenza Clienti Con Gestionale E-Commerce

magazzino

Terni

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento a novembre

Job summary

Magazzino, azienda di e-commerce di abbigliamento rivolta al mercato retail italiano, cerca un addetto/a assistenza clienti per l’area post‑vendita a Terni. Il ruolo richiede risposte chiare e rapide e capacità di gestire più richieste in parallelo.

Si lavora in sede dal lunedì al venerdì, contratto a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.600 euro, buoni pasto e formazione continua. L'inserimento è previsto a novembre.

Qualifications

Anche senza esperienza pregressa nell’assistenza clienti.
Diploma di scuola superiore richiesto.
Uso sicuro di posta elettronica, browser e fogli di calcolo.

Responsibilities

Gestire le richieste su ordini e post-vendita nel gestionale e-commerce.
Verificare lo stato delle spedizioni e aprire pratiche di reso.
Coordinarsi con il magazzino per articoli mancanti o consegne ritardate.
Registrare ogni contatto secondo le procedure interne.

Skills

Scrittura chiara

Gestione di più richieste

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Browser

Fogli di calcolo (Excel)

Job description

E-commerce di abbigliamento rivolto al mercato retail italiano seleziona un Addetto/a assistenza clienti per l’area post-vendita. Il ruolo richiede risposte chiare e rapide.

Gestire le richieste su taglie, vestibilità, disponibilità e tempi di consegna. Aggiornare gli ordini nel gestionale e-commerce, verificare lo stato delle spedizioni e aprire le pratiche di reso. Coordinarsi con il magazzino quando un articolo manca o una consegna subisce ritardi, registrando ogni contatto secondo le procedure interne.

Offerta e benefit: