Addetto/a clienti con esperienza breve

AIR; Tivoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto 6 mesi

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Disponibilità immediata

Job summary

AIR cerca una risorsa per il reparto clienti nell’area commerciale all’ingrosso. Sarai il primo riferimento per richiedere informazioni su disponibilità e condizioni e supporterai l’orientamento del cliente fino al passaggio ai colleghi competenti.

Non è richiesta esperienza pregressa; affiancamento alle procedure e ai prodotti, formazione continua e orario flessibile. Sede di lavoro a Tivoli, possibilità di contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo.
• Comunicazione chiara al telefono.
• Precisione nell’inserimento ordini e nel ricontatto delle persone.

Responsibilities

• Risponderai alle richieste telefoniche e via email, chiarendo caratteristiche e disponibilità sulla base delle informazioni ricevute dal magazzino e dai referenti commerciali.
• Registrerai ordini nel gestionale e controllerai che i dati essenziali siano completi.
• Segnalerai eventuali variazioni prima della conferma dell’ordine.
• Inoltrerai questioni specifiche al collega competente e seguirai il riscontro per mantenere aggiornato il cliente.

Skills

Comunicazione telefonica

Raccolta esigenze

Inserimento ordini

Precisione dati

Contatti clienti

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Cerchiamo una persona che sappia trasformare una richiesta in un’esperienza chiara e utile. Il ruolo si inserisce nell’area clienti di un’attività di commercio all’ingrosso, dove professionisti e imprese chiedono informazioni su disponibilità, caratteristiche e condizioni dei prodotti. Ogni contatto conta: ascolterai, orienterai e seguirai le richieste fino al passaggio corretto ai colleghi.

Requisiti

• esperienza non richiesta; è previsto un affiancamento sulle procedure e sui prodotti
• diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
• comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le esigenze del cliente
• precisione nell’inserimento degli ordini e nel ricontatto delle persone

Nel nostro team avrai un ruolo concreto: sarai spesso il primo riferimento per chi deve scegliere o verificare un prodotto. Risponderai alle richieste telefoniche e via email, chiarendo caratteristiche e disponibilità sulla base delle informazioni ricevute dal magazzino e dai referenti commerciali. Registrerai gli ordini nel gestionale, controllerai che i dati essenziali siano completi e segnalerai eventuali variazioni prima della conferma. Quando una richiesta richiede valutazioni specifiche, la inoltrerai al collega competente e seguirai il riscontro, così il cliente non resta senza aggiornamenti. Cerchiamo ascolto e ordine, più che risposte preconfezionate.

Offerta e benefit

• Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui prodotti, sul gestionale e sulle procedure di gestione ordini
• Orario flessibile, concordato con il responsabile in base alle esigenze operative
• Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Tivoli