Addetto/a assistenza clienti con gestionale e-commerce

TR Umanity; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

TR Umanity a Terni cerca un Addetto/a assistenza clienti per l’area post-vendita. Il ruolo prevede gestione di richieste su taglie e vestibilità, controllo disponibilità e tempistiche di consegna, e aggiornamento ordini nel gestionale.

Si richiede scrittura chiara, capacita di gestire più richieste in parallelo e disponibilità a lavorare in sede. Inserimento previsto a novembre, contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time. Buoni pasto e formazione continua inclusi.

Qualifications

• anche senza esperienza pregressa nell’assistenza clienti
• diploma di scuola superiore
• uso sicuro di posta elettronica, browser e fogli di calcolo
• scrittura chiara e capacità di gestire più richieste in parallelo
• disponibilità a lavorare in sede

Responsibilities

• Gestire le richieste su taglie, vestibilità, disponibilità e tempi di consegna.
• Aggiornare gli ordini nel gestionale e-commerce, verificare lo stato delle spedizioni e aprire le pratiche di reso.
• Coordinarsi con il magazzino quando un articolo manca o una consegna subisce ritardi, registrando ogni contatto secondo le procedure interne.

Skills

Email

Browser

Fogli di calcolo

Scrittura chiara

Gestione richieste multiple

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

E-commerce di abbigliamento rivolto al mercato retail italiano seleziona un Addetto/a assistenza clienti per l’area post-vendita. Il ruolo richiede risposte chiare e rapide.

Gestire le richieste su taglie, vestibilità, disponibilità e tempi di consegna. Aggiornare gli ordini nel gestionale e-commerce, verificare lo stato delle spedizioni e aprire le pratiche di reso. Coordinarsi con il magazzino quando un articolo manca o una consegna subisce ritardi, registrando ogni contatto secondo le procedure interne.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• inserimento previsto a novembre

Requisiti:

• anche senza esperienza pregressa nell’assistenza clienti
• diploma di scuola superiore
• uso sicuro di posta elettronica, browser e fogli di calcolo
• scrittura chiara e capacità di gestire più richieste in parallelo
• disponibilità a lavorare in sede

Sede di lavoro: Terni