Addetto/a relazioni clienti per servizi aziendali

Clark Asset Management, LLC; La Spezia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione indicativa mensile 1.450–

Buoni pasto

Formazione continua sui servizi

Orario flessibile

Affiancamento iniziale

Strumenti di lavoro forniti

Job summary

Clark Asset Management, LLC cerca un Addetto/a relazioni clienti per l’area front office a La Spezia. Sarai il primo punto di contatto per richieste, appuntamenti e aggiornamenti relativi ai servizi attivi.

La posizione prevede inserimento entro due settimane, contratto a tempo indeterminato e orario flessibile in fascia di apertura al pubblico. Richieste telefoniche e email gestite tramite CRM, con formazione continua sui servizi interni.

Qualifications

• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• comunicazione chiara, cortesia e capacità di ascolto
• dimestichezza con computer, posta elettronica e CRM aziendali
• precisione nel trattamento dei dati e rispetto della riservatezza
• disponibilità a lavorare in presenza e a collaborare con colleghi di funzioni diverse

Responsibilities

• gestirai le richieste ricevute tramite telefono e posta elettronica, aprendo un ticket nel CRM quando sarà necessario coinvolgere un referente tecnico o amministrativo
• aggiornare le anagrafiche, verificare lo stato delle pratiche aperte e richiamare i clienti per fornire un riscontro entro le tempistiche concordate
• lavorerai sull’agenda condivisa: inserimento degli appuntamenti, conferma con il cliente, eventuale riprogrammazione
• mantenere un tono professionale durante conversazioni articolate

Skills

Comunicazione chiara

Cortesia

Capacità di ascolto

Precisione

Riservatezza

Lavoro in presenza

Tools

CRM aziendale

Posta elettronica

Gestione agenda

Job description

Per un servizio di consulenza organizzativa rivolto a imprese e professionisti, selezioniamo un Addetto/a relazioni clienti da inserire nell’area front office. La persona sarà il primo riferimento per richieste, appuntamenti e aggiornamenti relativi ai servizi attivi.

Lavorerai con il team interno per mantenere ordinati i contatti e dare risposte puntuali. L’inserimento è previsto entro 2 settimane.

Requisiti:

• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• comunicazione chiara, cortesia e capacità di ascolto
• dimestichezza con computer, posta elettronica e CRM aziendali
• precisione nel trattamento dei dati e rispetto della riservatezza
• disponibilità a lavorare in presenza e a collaborare con colleghi di funzioni diverse

Nel ruolo gestirai le richieste ricevute tramite telefono e posta elettronica, aprendo un ticket nel CRM quando sarà necessario coinvolgere un referente tecnico o amministrativo. Avrai inoltre il compito di aggiornare le anagrafiche, verificare lo stato delle pratiche aperte e richiamare i clienti per fornire un riscontro entro le tempistiche concordate.

Lavorerai anche sull’agenda condivisa: inserimento degli appuntamenti, conferma con il cliente, eventuale riprogrammazione e annotazione delle informazioni utili alla consulenza. Nei momenti di maggiore afflusso saprai stabilire le priorità senza perdere precisione, mantenendo un tono professionale anche durante conversazioni articolate.

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui servizi e sulle procedure interne
• Orario flessibile nella fascia di apertura al pubblico
• affiancamento iniziale e strumenti di lavoro forniti

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: La Spezia