Addetto/a gestione clienti con uso del CRM

Mobile 1; Toscana; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale

Job summary

Mobile 1 cerca Addetto/a gestione clienti per front office. Ingresso immediato, sede Firenze, endorsement a tempo pieno in presenza. Si interverrà nel CRM, gestione contatti e appuntamenti, con affiancamento iniziale sulle procedure offerte.

La funzione prevede contatto diretto con i clienti, registrazione delle richieste, aggiornamenti e mantenimento di uno storico, con retribuzione lorda mensile indicativa e benefit. Lavoro in azienda, dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Non è richiesta esperienza, anche prime esperienze sono benvenute.
• Diploma di scuola superiore.
• Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali.
• Comunicazione chiara, ascolto e riservatezza nella gestione dei dati.

Responsibilities

• Raccogliere le esigenze dei clienti e registrarle nel CRM.
• Fissare appuntamenti e occuparsi dei promemoria.
• Seguire l’avanzamento delle richieste e aggiornare i clienti con i referenti interni.
• Mantenere uno storico delle interazioni per contatti futuri.

Skills

Buone capacità comunicative

Ascolto attivo

Gestione dati riservati

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Fogli di calcolo

Posta elettronica

Job description

Un’attività di consulenza organizzativa e gestionale per imprese segue clienti che hanno bisogno di orientamento, risposte puntuali e continuità. Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per il front office: il tuo contributo aiuta a trasformare ogni richiesta in un rapporto chiaro e ben seguito. Lavorerai a contatto con i clienti e con i referenti interni; è prevista ingresso in azienda da subito.

Requisiti

• esperienza non richiesta; sono benvenute anche prime esperienze
• diploma di scuola secondaria superiore
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali
• comunicazione chiara, ascolto e cura nel trattare dati riservati

Nel lavoro quotidiano raccoglierai le esigenze dei clienti, registrerai le richieste nel CRM e fisserai appuntamenti, occupandoti anche dei promemoria. Seguirai l’avanzamento delle richieste e aggiornerai i clienti quando servirà un passaggio con un referente interno. Le informazioni raccolte serviranno a mantenere uno storico utile e a rendere più semplice ogni contatto successivo.

Offerta e benefit

• inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• affiancamento iniziale sulle procedure e sui servizi offerti

Ti offriamo un percorso concreto per imparare a conoscere i bisogni delle imprese e gestire relazioni continuative, con strumenti e indicazioni operative fin dall’inizio. La posizione è in presenza, dal lunedì al venerdì; la retribuzione indicata è lorda mensile.

Sede di lavoro: Firenze