Addetto/a alla consulenza clienti junior

ITALCON; La Spezia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Buoni pasto

Orario flessibile

Job summary

ITALCON cerca Addetto/a alla consulenza clienti presso La Spezia. Nel ruolo gestirai il primo contatto, ascolterai le richieste e presenterai i servizi in modo chiaro, mantenendo aggiornato lo stato della relazione.

Entra in un team marketing dedicato al contatto con clientela privata; utilizzerai CRM e strumenti per gestire le opportunità, con formazione continua e orario flessibile.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Buona comunicazione scritta e orale, con capacità di spiegare servizi in modo semplice
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti CRM
• Precisione nella registrazione delle informazioni
• Anche senza esperienza pregressa: affiancamento sulle procedure e sui servizi

Responsibilities

• Gestione delle richieste ricevute di persona, per telefono e tramite canali digitali
• Presentazione delle campagne e raccolta delle informazioni utili durante il colloquio
• Registrazione dei contatti nel CRM, con note sull’esito e sulle successive azioni
• Organizzazione dei ricontatti e aggiornamento dello stato delle opportunità
• Collaborazione con il team marketing per verificare feedback e richieste ricorrenti

Skills

Comunicazione

Ascolto attivo

Gestione CRM

Organizzazione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Un ufficio di marketing diretto, dedicato a campagne promozionali e al contatto con clientela privata, cerca Addetto/a alla consulenza clienti. Nel nostro team seguirai il primo contatto, ascolterai le richieste e presenterai in modo chiaro i servizi proposti, mantenendo aggiornato ogni passaggio della relazione.

Le attività comprendono:

• gestione delle richieste ricevute di persona, per telefono e tramite canali digitali;
• presentazione delle campagne e raccolta delle informazioni utili durante il colloquio;
• registrazione dei contatti nel CRM, con note sull’esito e sulle successive azioni;
• organizzazione dei ricontatti e aggiornamento dello stato delle opportunità;
• collaborazione con il team marketing per verificare feedback e richieste ricorrenti.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore;
• buona comunicazione scritta e orale, con capacità di spiegare servizi in modo semplice;
• dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti CRM;
• precisione nella registrazione delle informazioni;
• anche senza esperienza pregressa: offriamo affiancamento sulle procedure e sui servizi.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;
• Formazione continua;
• Buoni pasto;
• Orario flessibile nella gestione dei ricontatti.

L’ingresso è previsto a novembre.

Sede di lavoro: La Spezia