Addetto/a gestione clienti con uso del CRM

Impiegando.com; Toscana; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale

Job summary

Impiegando.com cerca un Addetto/a gestione clienti per il front office, con ingresso in azienda da subito. Lavorerai a contatto con i clienti e con referenti interni, occupandoti di registrare richieste e calendarizzare appuntamenti.

La sede è a Firenze; la posizione è in presenza, a tempo pieno, con contratto a tempo determinato di 12 mesi e retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.650 euro. Sono previsti buoni pasto e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buona dimestichezza con email, fogli di calcolo e gestionali.
• Comunicazione chiara e ascolto.
• Privacy e trattamento dati riservati.

Responsibilities

• Raccogliere esigenze dei clienti e registrarle nel CRM.
• Fissare appuntamenti e inviare promemoria.
• Aggiornare i clienti sull'avanzamento delle richieste con referenti interni.
• Mantenere uno storico contatti utile per contatti futuri.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Gestione dati riservati

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Un’attività di consulenza organizzativa e gestionale per imprese segue clienti che hanno bisogno di orientamento, risposte puntuali e continuità. Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per il front office: il tuo contributo aiuta a trasformare ogni richiesta in un rapporto chiaro e ben seguito. Lavorerai a contatto con i clienti e con i referenti interni; è prevista ingresso in azienda da subito.

Requisiti

• esperienza non richiesta; sono benvenute anche prime esperienze
• diploma di scuola secondaria superiore
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali
• comunicazione chiara, ascolto e cura nel trattare dati riservati

Nel lavoro quotidiano raccoglierai le esigenze dei clienti, registrerai le richieste nel CRM e fisserai appuntamenti, occupandoti anche dei promemoria. Seguirai l’avanzamento delle richieste e aggiornerai i clienti quando servirà un passaggio con un referente interno. Le informazioni raccolte serviranno a mantenere uno storico utile e a rendere più semplice ogni contatto successivo.

Offerta e benefit

• inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• affiancamento iniziale sulle procedure e sui servizi offerti

Ti offriamo un percorso concreto per imparare a conoscere i bisogni delle imprese e gestire relazioni continuative, con strumenti e indicazioni operative fin dall’inizio. La posizione è in presenza, dal lunedì al venerdì; la retribuzione indicata è lorda mensile.

Sede di lavoro: Firenze