Addetto/a relazioni clienti junior e-commerce

Impiegando.com

Modena

Presencial

EUR 16 000 - 18 000

Tempo integral

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto

Formazione continua

Resumo da oferta

Impiegando.com a Modena cerca una figura per l’area relazioni clienti, a supporto dell’esperienza online e del post-vendita di un e-commerce di articoli per la casa. Gestirai richieste su ordini, consegne e resi via email, chat e telefono, manterrai aggiornate le schede nel gestionale Shopify e affronterai i ticket da passare al magazzino o all’amministrazione.

Offriamo affiancamento iniziale, inserimento previsto a novembre, tempo pieno, contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione

Qualificações

Diploma di scuola superiore e buona dimestichezza digitale.
Scrittura chiara e attenzione ai dettagli.
Disponibilità a imparare procedure e strumenti del commercio elettronico.

Responsabilidades

Gestire richieste su ordini, consegne e resi via email, chat e telefono.
Mantenere aggiornate le schede nel gestionale Shopify.
Gestire ticket aperti e trasferire segnalazioni a magazzino o amministrazione.

Conhecimentos

Scrittura chiara

Ascolto attivo

Precisione

Dimestichezza digitale

Formação académica

Diploma di scuola superiore

Ferramentas

Shopify

Descrição da oferta de emprego

Un e-commerce di articoli per la casa cerca una persona per l’area relazioni clienti, a supporto dell’esperienza online e del post-vendita. Nel nostro team seguirai richieste su ordini, consegne e resi attraverso email, chat e telefono, mantenendo aggiornate le schede nel gestionale Shopify. Ti occuperai anche del controllo dei ticket aperti e del passaggio delle segnalazioni al magazzino o all’amministrazione.

Requisiti: